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四川金7乐:小刮小碰最好不出保?三錦囊教你破解車險理賠

來源:信息時報   
作者:   
發布時間:2013-01-17 17:04:42       
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四川金7乐 www.bowqo.com 國慶長假免收通行費催火了自駕游,相關的問題也隨之而來,尤其是汽車保險問題,上周記者對此進行了關注(詳見《信息時報》10月11日D08版車主求助《長假自駕游,異地涉險怎么辦》)。報道出街后,不少讀者致電本報記者咨詢交流相關問題,一些車主還現身說法,講述了自己的保險理賠經歷。本期信息時報記者將結合一些車主的案例,咨詢多家保險公司,揭露汽車保險存在的一些問題,提醒車主在投保及理賠時應該注意的事項,并總結出三個錦囊妙計,讓車險不再是車主們的麻煩事兒。

  

案例

  “免現場”必須是前3次出險?

  吳先生有次倒車把后保險杠磕花了,他記得所購買的平安電話車險里“一年有一次主責免現場的使用權利”,于是直接把車送廠維修。但保險公司理賠人員到達修理廠后卻表示“本次是本年度第4次出險,"免現場"必須是前3次出險才能使用”。吳先生當場愣住了,“我買保險的時候你們怎么沒有強調?”

  

專家解答:保險條款復雜,一般市民很難吃透,電話車險更是難以讓車主深入了解各種細則,風險較大,購買時要格外當心。值得注意的是,電話車險提供的折扣并不比保險代理人低多少,而保險代理人能為購買方提供相應的服務,例如上門收取材料給予辦理理賠手續,建議車主盡量選擇“線下交易”,以免因小失大。

  

案例

  汽車被撞不能獲全賠?

  林先生把車輛停在住宅小區停車場,第二日取車時發現車被撞了,肇事車跑了。保險公司表示只能賠70%,要自負30%?;渙艘桓齟蟮譜艸珊捅O嶄?,加上工時費共2980元,僅自費部分就要近千元。鄧先生表示質疑:“買汽車保險就是為了規避風險,第三者責任險、無計免賠都買了,為何不能給予全賠?”

  

專家解答:該事故的全部損失本來應該由肇事車主來承擔。但車輛被撞,無法找到肇事者,車主只能獲得70%的車險賠償,另外30%需由車主自行承擔。這是車險中很常見的一個條款。需要注意的還有,機動車手續不全、故意或偽造事故、酒后或駕車從事違法犯罪活動、車輛被盜期間等情況均不能獲得賠償。

  

案例

  保險公司可拒絕“代位賠償”?

  胡先生今年年初從廣州市區開車到花都區,在當地與一輛小面包發生追尾。交警到達現場后判定為對方負全責,由對方承擔兩車的維修費用。但對方車輛除了交強險外,并未購買任何汽車商業保險,且對方堅稱自己沒有足夠錢賠償;胡先生致電保險公司要求申請代位求償,但最后被“說服”放棄唯有認栽。

  

專家解答:“代位賠償”也稱“代為求償”,是指如果事故責任人拒絕賠付損失,在經過有關部門(法院或仲裁)證實對方無法賠償,車主可申請“代位求償”,保險公司墊付保險賠償金后,再向肇事車主追償。這是保險公司應該提供的服務,也是保險購買人應有的權利。但其申請手續之復雜,耗時之久實在遠高于追討賠償所獲得的價值,保險公司承擔了全部的風險,當然一般會“說服”車主放棄了。


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