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四川金7乐:陽光e車險專屬服務 更新時間:2012-11-16 11:45:38

陽光e車險閃賠服務概述

四川金7乐 www.bowqo.com 陽光網上車險承諾凡在陽光官網購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報案24小時內賠付,超時百倍罰息的閃賠服務。)同時,與中國消費者協會發起“陽光閃賠車險服務保證金”對陽光“閃賠”服務進行監督。

一、接案快:時刻在線,零反應時間

1、95510 全年365天24小時無休接報案;

2、自動識別網銷客戶,享受網銷專屬服務;

二、到場快:限時聯系客戶,到達案發現場

10分鐘內專職理賠人員聯系客戶;

三、定損快:小額案件限時定損,不限制送修務地點

5千元以下小額案件定損時間不超過30分鐘;

(注:定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間,客戶糾紛或不配合等除外)

四、賠付快:流程簡化,限時賠付

1、5000元以下(非人傷案件),免單證,報案24小時內閃電賠付;

2、不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監管機構除外,但可以享受4S修理價格);

五、回訪快:結案后限時100%回訪

1、結案后2天內回訪客戶理賠質量;

2、100%回訪網銷客戶,滿意度調查。





商家基本信息

公司名稱:陽光財產保險股份有限公司 宜昌中心支公司
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傳真:
電話:0717-1234567,13223232323,0717-3434456
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